care4u cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất – không bán dữ liệu, không chia sẻ tùy tiện, không điều khoản ẩn.
Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ care4u đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
care4u tuyệt đối không bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ care4u.
care4u không cài đặt hay sử dụng tracker theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài care4u.ws.
Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và cam kết dịch vụ – không lưu vô thời hạn.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, care4u cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của care4u. Tài liệu này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến care4u.ws.
care4u hiểu rằng quyền riêng tư không phải là điều có thể thỏa hiệp. Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có trách nhiệm xử lý những thông tin đó một cách có đạo đức, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của care4u bao gồm: website care4u.ws, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ và các kênh liên lạc chính thức khác. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của care4u, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của care4u và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
care4u chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan.
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Xác minh danh tính, tuổi tác |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Giao tiếp, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (không lưu mã PIN) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số dư tài khoản, thời gian chơi | Hỗ trợ, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie | Bảo mật phiên đăng nhập |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, care4u cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này được dùng thuần túy cho mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng – không bao giờ được dùng để nhận diện cá nhân bạn trên các nền tảng khác.
care4u không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ (số thẻ, CVV, mã PIN) trên hệ thống của mình. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Mọi dữ liệu care4u thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
care4u có thể gửi email marketing hoặc thông báo về khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ care4u.
Ngay cả khi bạn hủy nhận email marketing, care4u vẫn có thể gửi các thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn – đây là thông tin thiết yếu, không phải quảng cáo.
care4u không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với một số đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, care4u yêu cầu đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các đối tác bên thứ ba.
care4u áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Máy chủ của care4u đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế ISO 27001. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và có phương án phục hồi trong trường hợp sự cố.
care4u sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không thể thực thi mã độc hại.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng care4u. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà care4u đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền truy cậpYêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân care4u đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Quyền hạn chế xử lýYêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp.
Quyền di chuyển dữ liệuNhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@care4u.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". care4u có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp care4u có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền). Chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do nếu không thể đáp ứng hoàn toàn yêu cầu của bạn.
Dịch vụ của care4u hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật Việt Nam.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính, care4u kiểm tra ngày sinh dựa trên giấy tờ tùy thân chính thức. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản tại care4u, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@care4u.ws để được xử lý ưu tiên.
care4u có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ care4u sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất về cách care4u bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách care4u xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của care4u luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề một cách minh bạch và kịp thời.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các chính sách liên quan trên care4u như Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.
care4u nghiêm túc đối với mọi phản ánh liên quan đến bảo mật dữ liệu. Chúng tôi coi đây là ưu tiên hàng đầu và cam kết xử lý mọi vấn đề một cách trung thực, có trách nhiệm.
care4u bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng 200% cho lần nạp đầu tiên.